Thermoprobe

ถาม  เครื่อง Thermoprobe ใช้แบตเตอรี่แบบใด

ตอบ แบบ 2AA Alkaline

 

ถาม  หน้าจอขึ้น Error  เป็นเพราะอะไร

ตอบ กรณีหน้าจอขึ้นโชว์ ErrorHi /ErrorLow เกิดขึ้นจากสายชำรุด ควรส่งมาให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจเช็ค

 

ถาม  มีคู่มือการใช้งานภาษาไทยหรือไม่

ตอบ มีคู่มือภาษาไทย

 

ถาม  เครื่องมาพร้อม Certificate หรือไม่

ตอบ เครื่องมาพร้อม Certificate US จากบริษัทผู้ผลิต

 

ถาม  บริษัทฯ มีบริการส่งเครื่องสอบเทียบหรือไม่

ตอบ มีบริการส่งเครื่องสอบเทียบกับทางสมาคมส่งเสริมเทคโนโลยีไทย - ญี่ปุ่น

 

ถาม  เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

ตอบ การรับประกันสินค้า 1 ปี ตามการใช้งานที่ถูกต้อง และรับประกันงานซ่อม 90 วัน

 

ถาม  ถ้าเครื่องเกิดมีปัญหามีอะไหล่พร้อมซ่อมหรือไม่

ตอบ  ทางบริษัทฯ มีอะไหล่พร้อมซ่อม

 

ถาม  Probe มีกี่ชนิดและแตกต่างกันอย่างไร

ตอบ Probe มีหลายชนิดแบ่งตามลักษณะการใช้งาน

 

ถาม  Marking ทุกๆ ที่ความยาวเท่าไหร่

ตอบ มีทั้งระยะมาตรฐาน คือทุกๆ 1.5 เมตร และมีทุกๆ 1 เมตร หรือจะเลือกให้ไม่มี Marking เลยก็ได้

 

ถาม  มีการฝึกอบรมการใช้งานหรือไม่

ตอบ มีฝึกอบรมการใช้งานฟรีในพื้นที่กรุงเทพ - ปริมณฑล หรือจะเข้ามาฝึกอบรมที่บริษัทฯ

 

ถาม  ในกล่องสินค้าประกอบด้วยอุปกรณ์อะไรบ้าง

ตอบ ประกอบด้วยคู่มือภาษาไทย /อังกฤษ, CD การใช้งาน และสายสะพาย

 

ถาม  ต้องสอบเทียบบ่อยแค่ไหน

ตอบ ควรสอบเทียบปีละ 1 ครั้ง

 

ถาม  หากเครื่องมีปัญหา ทำใมต้องส่งเครื่องให้ทางตัวแทนจำหน่ายตรวจเช็ค

ตอบ จำเป็นต้องส่งเครื่องให้ทางผู้เชี่ยวชาญตรวจเช็ค เนื่องจากมีอะไหล่ตรงรุ่นและมีความรู้ในการตรวจเช็คอย่างถูกวิธี หากให้ผู้ไม่มีความรู้และไม่เชี่ยวชาญตรวจเช็คอาจส่งผลกระทบ เช่น เครื่องอาจจะเกิดระเบิดระหว่างการใช้งาน

---

Devcon

ถาม  วิธีการใช้งานและผสม

ตอบ สามารถดูวิธีการผสมและการเตรียมพื้นผิวได้ทาง www.eis-pacific.com

 

ถาม  หากมีการผสมและใช้ไม่หมดจะมีวิธีการเก็บรักษาอย่างไร

ตอบ ควรแยกช้อนที่ตักผลิตภัณฑ์ออกมาเวลาผสมเพื่อไม่ให้เนื้อผลิตภัณฑ์มาปนกันภายในกระป๋องจนทำเกิดปฏิกิริยาทางเคมี จะทำให้ผลิตภัณฑ์ที่เหลือแข็งตัวได้ทั้งหมด และควรเก็บในอุณหภูมิที่กำหนด

 

ถาม  รับประกันสินค้ายังไง

ตอบ สินค้ามีการรับประกันการใช้งานที่ถูกต้อง 1 ปี